Versand & Retoure

VERSAND

Innerhalb Deutschlands fallen zusätzlich zu Deiner Bestellung Versandkosten in Höhe von 4,90 € an. Ab einem Warenwert von 30,00 € versenden wir deutschlandweit kostenfrei. Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage.

Für den Versand nach Österreich fallen Versandkosten in Höhe von 6,60 € an. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

Wir versenden deine Bestellung mit sehr viel Sorgfalt und Liebe, denn wir möchten, dass deine Produkte im perfekten Zustand bei dir eintreffen! Die Lieferung von Paketen erfolgt über DHL. Leider können wir aktuell keinen Express Versand anbieten.

RETOURE

Du hast dich umentschieden und möchtest deine Bestellung retournieren? Das finden wir schade, aber wir geben dir natürlich die Möglichkeit deine Bestellung zurück zusenden. Innerhalb Deutschlands sind die Rücksendungen kostenfrei.

Bei Rücksendungen aus Österreich fällt ein Betrag von 8,00 € an.

Bitte beachte, dass Produktsets und -Duos nicht getrennt retourniert werden können, sondern nur zusammen.
Sende uns bitte eine E-Mail an shop@erborian.de mit deiner Bestellnummer und dem Betreff Retoure.
Anschließend senden wir dir das Retourenlabel per E-Mail zu. Drucke das Label aus und klebe es mittig auf das Paket.

Unsere Anschrift lautet wie folgt:

furor per fumum GmbH
www.erborian.de
Im Teelbruch 112
45219 Essen

Alternativ kannst du dir auch schnell und einfach selbst ein Retourenlabel auf www.erborian.de/Retoure erstellen. Dies gilt für den Rückversand in Deutschland. DHL sendet dir dann das Label direkt per E-Mail zu.

Bei Rücksendungen aus Österreich kann ebenfalls selbst ein Retourenlabel hier erstellt werden.

Bitte berücksichtige, dass wir keine Versandkosten für eine Retoure übernehmen können, die ohne ein von uns generiertes Retourenlabel zurück gesendet wurde.